Conflitti: che fare?

Gli studi in azienda stimano che ogni anno si perda circa un mese di lavoro in tensioni e conflitti espliciti: sono almeno 3 ore alla settimana. E fuori dal lavoro ?

Nella fretta e nella pressione è facile trasformare il disaccordo, in sè utile, in fastidio, tensioni ed entropia.
Tocca allenarci a prevederli, prevenirli, evitarli se utile, affrontarli e risolverli quando è necessario.
Per stare meglio noi, e per salvaguardare l’efficacia del lavoro e la qualità delle relazioni che ci serve mantenere.

Per quelli tra noi emotivamente agili questo lavoro è istintivo e automatico; per la maggior parte di noi richiede pazienza e attenzione, prima di diventare abitudine. Ma che soddisfazione quando ci si riesce!