Andare d’accordo – parte 1 – capire

Nella fretta e nella pressione è facile non vederli arrivare, provocarli senza accorgersi, e gestirli male.
Siccome l’argomento è vasto e articolato, ho pensato di dividerlo in 2 parti:
– la Parte 1 esplora il “capire”: comprendere con genuina curiosità e senza giudizio cosa è importante per gli altri; guardare in faccia noi stessi e i grilletti che ci fanno esplodere; studiare i tipi di conflitti, perchè individuare con più lucidità e chiarezza cosa li alimenta aiuta anche a capire se e come intervenire.
– la Parte 2 esplorerà il “gestire”: concretamente cosa fare di fronte a conversazioni scomode e difficili.

Buona Lettura, e Buona Pratica!